각 제품별 100ml당 가격표 ⓒ 어피티
이미 있던 제품을 편의점에서 기가 막히게 ‘사이즈 조절’했을 뿐인데, 편의점표 ‘신상’들은 날개 돋친듯 팔려나갔다고 해요. 뭐라고 콕 집어 말하기 어려운 그 틈새를 정확히 찾아내서 가려운 곳 실컷 긁어주는 편의점 음료 탄생기, 효자손처럼 정말 시원하죠?
그런데 이런 고급 정보 누가 말해줬냐고요? 책 ‘어쩌다 편의점’에 다 나와 있더라고요!
은 BGF리테일 홍보팀의 유철현 수석 매니저가 2010년부터 지금까지 편의점 본사에서 직원으로 일하며 직접 접한 상품 개발, 마케팅 전략, 브랜딩 과정 등 비하인드 스토리를 생생하게 담아낸 신간 에세이예요. 어디에서도 볼 수 없었던 재밌는 편의점 정보와 에피소드로 가득한 책이랍니다.
💡 편의점을 알면 모든 것이 보인다 💡
책에 따르면, 편의점에서 일 년 중 사시사철 가장 많이 팔리는 상품은 ‘컵 얼음’이에요. 연간 무려 5억 개 가까이 팔리는 인기 제품이래요. 2013년 이후로 단 한 번도 판매 1위를 놓친 적이 없을 정도라고 해요.
세상 참 알다가도 모를 일이죠. 에서는 컵 얼음 첫 출시 소식을 두고 이렇게 이야기해요. ‘컵에 얼음을 넣어 팔면 잘 팔릴까. 얼마나 팔릴지 의문이 들지만 최근 제품화 돼 시판되고 있다. 일명 ‘컵 아이스’다.’ 그리고 그에 대한 답은 지금 모두가 알고 있죠.
처음엔 의심의 눈초리를 받았지만 승승장구한 얼음컵처럼, 편의점도 처음부터 성공가도를 달린 건 아니었지만 새로운 시도를 거듭하며 꾸준히 재평가 받아 왔어요.
과거, 모두가 ‘편리하긴 하지만 비싸다’라고 생각하던 편의점은 이제 ‘가성비’를 원하는 소비자라면 절대 못 지나치는 방앗간이 되었어요. 맛있고 저렴한 한 끼 식사를 책임지기도 하고, 1+1 또는 2+1 이벤트와 각종 할인 행사로 소비자 지갑 사정까지 생각해 주니까요.
또, 편의점은 현대판 만물상이 따로 없죠. 종이봉투, 아기 기저귀, 보조배터리 등 ‘설마 이것도 있을까?’ 싶은 물건도 절체절명의 순간에 구세주처럼 팔고 있거든요. 축의금을 뽑으러 편의점 ATM기를 이용하거나 ‘당근’ 거래를 위해 빠르고 싼 편의점 ‘반값 택배’를 찾고요, 명절이나 주말에는 약국 대신 상비약을 사러 가기도 해요.
세븐일레븐은 , GS25는 평균 2주가 걸리는 까지 제공할 예정이라고 해요. CU는 외국인 관광객을 끌어모으는 을 열어 국내 관광인프라까지 책임지고 있어요.
다양한 캐릭터, 아이돌, 패션 브랜드 등 인기 있는 IP와 끊임없이 이색 콜라보를 진행하며 MZ세대들의 놀이터로 변신하는 데에도 성공했죠. 현존하는 산업 중 트렌드 반응 속도가 가장 빠른 업계를 뽑으면 1등은 편의점이 아닐까요?
을 통해 10년 넘게 편의점 업계 중심에서 활약해 온 홍보 전문가의 눈과 귀를 빌려 편의점이 간직한 숨겨진 이야기들을 알아보세요. 책을 다 읽고 나면, 매일 가는 편의점과 자주 사던 물건들이 마치 살아 숨 쉬는 듯 느껴지는 신기한 경험을 하게 되실 거예요. | 
